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上线AI政务服务平台优化涉企服务

日期:2025-06-01

  用户在根据实际需求提出准入准营方面相关问题时★◆■■◆★,平台将精准匹配情景式答案◆★★★,一对一政策翻译官助力政务服务实现“智慧共治■★◆★■”,“市监慧语”成为连接市场监管部门■◆◆★、企业和公众的数字纽带◆■■。“这不仅是一次技术创新■◆◆,更是政府治理理念的变革,我们实现了从‘人找服务◆■’到‘服务找人’◆★★★■◆、从‘法定时限’到★◆★‘秒级回复’◆★◆■◆★、从★■‘被动应答’到‘智慧共治’的三重跃迁。”滨海新区市场监管局政务服务室负责人表示。

  据了解★★■,在滨海新区市场监管局官方微信公众号,企业群众可以实时获取政务服务领域专业的AI咨询服务★★◆■■,与前台问询、电话咨询等传统服务模式相比大幅缩短等待时间。此外,该系统支持“7×24小时■■■★◆■”智能导办■★◆■★,单次响应时间压缩至10秒内,针对热点重点问题■★★、新兴业态等领域建立数十个专项问答模型,并提供◆◆■■★“政策解读﹢申报指引﹢合规建议★◆★★”组合服务。

  建立工商登记◆★■★◆、食药械、特种设备全领域动态行政许可知识库,整合公司法■◆★、食品安全法等206部法律法规和规范性文件,融合1472条审查标准、26种常见经营场景案例,形成覆盖许可全周期的◆■◆◆“政策基因图谱★★★■”……今年4月,天津市滨海新区市场监管局聚焦政务服务领域高频涉企服务需求,积极探索人工智能赋能政务服务创新路径,正式上线AI政务服务平台★★■■■“市监慧语”,依托腾讯混元大模型技术构建全新服务生态,标志着■★“AI﹢政务服务”进入深度应用新阶段。

  据介绍,“市监慧语”上线%,线%◆★◆■■,形成◆◆■■★★“便捷问询—靶向施策—优质服务”良性循环。该局还将持续探索“市监慧语◆◆”场景拓展计划,将AI服务延伸至更多专业领域,同时建立“AI政务服务平台﹢AI训练师”双岗协作模式◆■■◆,为市场监管领域数字化建设赋能添彩★◆◆。